privaatsus ja vastutus

Vastutus

1.1 Veebilehe upgame.ee isikuandmete vastutav töötleja on UpGame OÜ (registrikood 16098679), asukohaga Aiandi 3/3-23, Tallinn, Harjumaa, 12916, Harjumaa, telefoninumbriga +372 5391 3459 ja e-posti aadressiga info[ät]upgame.ee.

1.2 Kasutades upgame.ee Veebilehte kinnitate, et olete allpool kirjeldatud tingimustest aru saanud ja aktsepteerite neid täielikult.

1.3 Veebileht upgame.ee kannab endas informatiivset sisu. Veebileht ei võta vastutust informatsiooni aegumise ega lõpliku täpsuse eest. Veebileht ei asenda individuaalset professionaalset tervisealast või meditsiinilist nõu.

1.4 Veebilehe kaudu pakutavad tooted ja teenused (sh sporditoitumise coaching, veebiloengud ja koolitused) on mõeldud hariduslikel eesmärkidel. Tarbija vastutab ise selle eest, kuidas ta jagatud teavet kasutab ja milliseid otsuseid teeb.

1.5 Veebileht ei vastuta kahjude eest, mis võivad tekkida info või teenuste valesti mõistmisest, kasutamisest või rakendamisest, sh juhul kui kasutaja ei ole nõu pidanud arstiga.

Privaatsus

2.1 Veebilehe omanikule usaldatud isikuandmed on kaitstud ning neid ei jagata kolmandate osapooltega. Isikuandmeid kogub, töötleb ja säilitab isikuandmete vastutav töötleja UpGame OÜ. Andmetöötleja järgib õigusaktides sätestatud andmete töötlemise põhimõtteid, muuhulgas töötleb andmetöötleja isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt ja turvaliselt. Andmetöötleja on võimeline kinnitama, et isikuandmeid on töödeldud vastavalt õigusaktides sätestatule.

2.2 Veebilehe kaudu kogutakse järgmiseid üldiseid andmeid: 1) uudiskirjaga liitumisel isiku nimi ja e-posti aadress ning 2) üldine anonüümne statistika Veebilehe külastatavuse kohta.

2.3 Tarbija annab Veebilehel oma isikuandmeid sisestades Veebilehele õiguse neid andmeid töödelda ning kasutada (Tellimuste haldamine, Toodete kohaletoimetamine, Toodete ja maksete tagastamine). Veebileht töötleb Tellimuste haldamisel ja Toodete kohaletoimetamisel järgmisi isikuandmeid: nimi, e-posti aadress, pangakonto number, ostuajalugu.

2.4 Isikuandmeid nagu nimi ja e-posti aadress, töödeldakse selleks, et lahendada Toodete müügi ja Teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi. E-posti aadressi kasutatakse ka arvete saatmiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Andmeid säilitatakse vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele.

2.5 Kui Tarbija soovib tellimuse vormistada ettevõttele, siis säilitatakse raamatupidamise tarbeks ettevõttega seotud info (ettevõtte nimi, aadress, e-posti aadress, ettevõtte kontaktisiku nimi ja telefoninumber). Ettevõtte kontaktandmeid ei jagata kolmandate osapooltega. Andmeid säilitatakse vastavalt seaduses nimetatud tähtaegadele.

2.6 Elektrooniliste andmete (e-mail) kasutamine toimub ainult siis, kui Tarbija on andnud selleks oma nõusoleku. Veebileht saadab Tarbijale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-posti aadressile ainult juhul, kui Tarbija on selleks avaldanud soovi sisestades Veebilehel e-posti aadressi või andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks või kui teated on seotud juba sooritatud ostudega.

2.7 Veebilehele on lisatud Google Analytics, mille abil kogutakse anonüümset statistikat. 

Andmekaitse ja -säilitamine

3.1 Juurdepääs isikuandmetele on Veebilehe töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, et lahendada Veebilehe kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. Isikuandmeid ei salvestata töötajate arvutitesse.

3.2 Veebileht rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Veebilehel on kasutusel järgmised turvameetmed: andmevahetus e-poega toimub krüpteeritud ühenduse kaudu (TSL), e-kirjade saatmisel on kasutusel standardne krüpteerimine, e-poe serverite kaitseks on rakendatud tulemüüri ja asjakohast viirusetõrjet, luuakse regulaarseid varukoopiaid, mida hoitakse e-poe serverist eraldi.

3.3 Isikuandmete edastamine Veebilehe volitatud töötlejatest Vastuvõtjatele (nt ja andmemajutus) toimub Veebilehe ja volitatud Töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud Töötlejad on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohaseid kaitsemeetmeid.

3.4 Isikuandmetega saab tutvuda klienditoe vahendusel. Klienditoega saab ühendust võtta kirjutades e-posti aadressile info[ät]upgame.ee.

3.5 Ostuajaloo andmeid kasutatakse ostetud Toodetest ja Teenustest ülevaate koostamiseks, kliendieelistuste analüüsimiseks, raamatupidamistoimingute tegemiseks ning muuhulgas tarbijavaidluste lahendamise eesmärgil.

3.6 Maksete ja tarbijavaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise algdokumentides sisalduvaid isikuandmeid säilitatakse seitse aastat.

3.7 Tarbijal on õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist või nende töötlemise piiramist, kui andmed on ebaõiged või pole täielikud või kui tema isikuandmeid töödeldakse ebaseaduslikult. Isikuandmete kustutamiseks või nende töötlemise piiramiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Taotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustatakse andmete kustutamise perioodi. Vastuses taotlusele tuuakse ka välja need isikuandmed, mida ei kustutata ning millisel õiguslikul alusel ja põhjusel.

3.8 UpGame OÜ on isikuandmete vastutav Töötleja, UpGame OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-ile.

Autoriõigus

4.1 Kui pole märgitud teisiti on kogu Veebilehe sisu autoriõiguste valdaja UpGame OÜ.

4.2 Sisule on lubatud viidata ainult siis, kui on selgelt arusaadav, et tegemist on viitamisega ning viitele on lisatud Veebilehele viitav link.

4.3 Veebilehe sisu kasutamine ärilistel ja kommertseesmärkidel on lubatud ainult UpGame OÜ kirjalikul nõusolekul.